PolÃÂtica de devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 dÃÂas posteriores a la entrega para productos en su empaque original y sin señales de uso.
Proceso: envÃÂa tu número de pedido y motivo a support@arcawindows.shop.
Reembolsos: se procesan en 3-7 dÃÂas hábiles luego de la verificación.
Excepciones: productos de consumo, software descargable o licencias activadas.
Costos de envÃÂo: si la devolución no es por defecto, el envÃÂo corre por cuenta del cliente.
Returns policy
Returns are accepted within 30 days of delivery for products in original packaging and without signs of use.
Process: email your order number and reason to support@arcawindows.shop.
Refunds: processed within 3–7 business days after inspection.
Exceptions: consumables, downloadable software, or activated licenses.
Shipping costs: if the return is not due to defect, shipping is paid by the customer.